★★★遊戲各種常見的問題★★★

洛古GM

問：請問主程式要用哪一版？
答：一定必須要使用7.2c主程式。
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問：為什麼我將補丁丟到天堂內解壓縮會無法登入？
答：我們只需解壓縮後點選Login就可以登入遊戲了，無法解壓縮請更新解壓縮程式至最新版本
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問：請問登入器和主程式為什麼防毒軟體會阻擋報錯？
答：防毒軟體會阻擋報錯是正常的，畢竟早期天堂主程式本身的檔案bin和登入器exe的設定都很舊了,所以在現在這時代所使用的防毒軟體一定是會報錯的，所以請安裝時候請關閉防毒軟體放心使用。
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問：有些玩家不會LAG但是我很會LAG？
答：如果是我們線路問題應該是全伺服玩家都會LAG，不會單單只有您會LAG，建議使用中華電信固定IP會比較穩定，非中華電信的網路會比較不穩定，呼籲玩家千萬不要使用外掛，因為外掛程式100%都有病毒一定會影響到您的網速還會造成您的個資被竊取，如遊戲時會有時常性LAG斷線的話請聯繫線上管理員幫您解決。
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問：請問為什麼我登入會跳出錯誤視窗無法進入遊戲？
答：角色卡登只要開分身使用解除\who解除卡點即可，如果有錯誤視窗代表您補丁有問題，請重新進行下載安裝，Win10系統的玩家無法解決請聯繫LINE@客服。
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問：遊戲安裝不好無法登入遊戲怎麼辦？
答：請聯繫遊戲管理員或LINE客服人員幫您遠端安裝遊戲。
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問：維修前一分鐘交易物品消失怎麼辦？
答：因為您在伺服器倒數要關機儲存資料的時候交易，請千萬在維修前5分鐘不要有任何動作，否則本團隊一概不負責任。
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問：物品不明原因一直找不到，不知道跑哪裡去了？
答：請放心!我們資料庫時時刻刻都有備份也有詳細資料可提供查詢，只要聯繫線上客服幫您查詢即可知道您物品是怎不見的。
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問：我的帳號好像被盜用了怎麼辦？
答：請玩家千萬不要使用跟其他私服所使用的同樣帳號密碼，帳號密碼請不要太過於簡單好猜或相同帳密，也不要把帳號借給其他玩家去玩，帳號因個人疏失被盜用的話團隊一概不負責任。